# Customer Service Engineer (m/w/d) at Zuken E3 GmbH in Neu…

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# Customer Service Engineer (m/w/d)

Zuken E3 GmbH 

** Neu Ulm, Germany ** Full Time ** Engineering Jobs ** Germany ** Posted 4d ago

[Apply Now](https://confidential.careers/go/14910077) ** Save 

## Job Description

Du bist Hauptansprechpartner für die Kundenbetreuung (online/ vor Ort) im deutschsprachigen Raum (inkl. Benelux-Länder)

Du erstellst Anforderungskataloge bei der Einführung unseres Produkts E³.series in die IT-Infrastruktur des Kunden

Du berätst als fachlicher Experte bei Fragen rund um die Nutzung von E³.series

Du entwickelst nachhaltige Lösungen für die Probleme Deiner Kunden

Du treibst aktiv die Servicedokumentation voran und gibst damit Dein Expertenwissen zu unserem Produkt E³.series (einschließlich der Zusatzprogramme) weiter

Du schulst unsere Kunden im Rahmen von Standard- oder kundenspezifische Schulungen

Du organisierst Dich und Deine Arbeit selbst, von der Reiseplanung, der Vorbereitung von Unterlagen, die Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis zur Abrechnung Deiner Reisekosten nach einem Kundenbesuch

Trotz Deiner selbstständigen Arbeit arbeitest Du im Team und unterstützt Deine Kollegen aktiv

Posted August 20, 2026