Product manager - pm - sênior

Requisitos

• Ensino superior completo em áreas como tecnologia, engenharia, administração ou correlatas.
• Experiência sênior em Product Management.
• Vivência com produtos SaaS, plataformas B2B ou produtos conversacionais.
• Experiência com clientes enterprise e condução de reuniões com nível executivo.
• Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
• Experiência prática operando ferramentas de IA aplicadas a produto.

Diferenciais

• Conhecimento do mercado farmacêutico (varejo, redes, PBM, programas de desconto, controlados)
• Inglês intermediário ou avançado.

Conhecimentos técnicos

• Domínio sólido do ciclo de produto ponta a ponta: discovery, definição, priorização, entrega, mensuração e interação.
• Capacidade de operar e supervisionar ferramentas de IA aplicadas a produto: Claude (skills, prompts estruturados), ChatGPT, ferramentas de prototipação por IA. Sabe quando confiar na saída da IA, quando ajustar manualmente e quando escalar para humano.
• Experiência com escrita e revisão de PRDs, histórias de usuário, OKRs, roadmap e documentação estratégica de produto.
• Capacidade de leitura analítica de dados de produto: KPIs de conversão, uso da plataforma, NPS, ticket médio, retenção, custo unitário.
• Conhecimento em análise de resultados de testes A/B.
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e domínio de cerimônias de produto (Planning, Review, Refinamentos, Discovery).
• Familiaridade com ferramentas de gestão (Linear, ClickUp, Jira, Notion, etc.)  e ferramentas de análise de dados (planilhas avançadas, dashboards, BI básico).
• Conhecimento em APIs, integrações e arquitetura de software
• Experiência com desenho de jornadas conversacionais.

Competências comportamentais

• Visão estratégica e pensamento orientado a negócio.
• Comunicação executiva e clareza na condução de reuniões.
• Curiosidade ativa por IA aplicada ao produto.
• Tomada de decisão baseada em dados.
• Liderança e desenvolvimento de pessoas.
• Curiosidade e interesse por IA aplicada ao produto.
• Equilíbrio entre estratégia e execução.
• Pragmatismo e capacidade de priorização.
• Organização em cenários complexos.
• Foco em resultado (não apenas entrega de features).
• Colaboração com áreas técnicas e de negócio.
• Resiliência para lidar com cenários desafiadores.
• Compromisso com a qualidade do produto e com a experiência do cliente.

Principais responsabilidades

• Desenhar a visão de curto, médio e longo prazo dos produtos, alinhada à estratégia da empresa.
• Definir, junto à diretoria, as prioridades de cada ciclo de OKR e demandas de clientes estratégicos.
• Atuar como ponto focal para demandas de clientes e stakeholders externos
• Liderar o relacionamento com os clientes estratégicos da empresa, conduzindo de forma independente as reuniões com clientes.
• Traduzir dores dos clientes em prioridades de produto estruturadas, transformando feedback bruto em demanda priorizada.
• Conduzir o funil de produto (trilhos completo e simplificado), supervisionando processos e time envolvido.
• Garantir critérios mínimos antes do desenvolvimento (descrição e protótipo aprovados).
• Priorizar e organizar o backlog junto ao CTO e Tech Lead, equilibrando valor de negócio e esforço técnico.
• Validar features em beta e decidir o que sobe para produção em cada deploy.
• Acompanhar KPIs de performance do produto: conversão, uso da plataforma, NPS, ticket médio,  custo de atendimento e demais.
• Interpretar testes A/B e outputs da AI Factory.
• Definir fluxos de trabalho que possam ser automatizados.
• Desenhar jornadas conversacionais de ponta a ponta, garantindo qualidade de experiência e segurança regulatória.
• Conduzir Sprint Review com foco em resultados gerados.
• Escrever e revisar PRDs e documentação de produto.
• Acompanhar e desenvolver o time de produto.
• Garantir transparência sobre demandas e status junto aos clientes.
• Conduzir comunicação semanal de atualizações de produto.
• Participar das cerimônias relacionadas a área de produto. 
• Articular com áreas internas (Suporte, CS, Comercial, etc.) para alinhamento das prioridades.