# Rezeptionist / Front Office Agent - \"Der…

> Source: https://confidential.careers/job-detail/rezeptionist-front-office-agent-der-willkommenshei-er-hotel-leonet-k-ln-k-ln

# Rezeptionist / Front Office Agent - \"Der Willkommensheißer\"*

Hotel Leonet Köln 

** Köln, Germany ** Full Time ** Operations Jobs ** Germany ** Posted 6d ago

[Apply Now](https://confidential.careers/go/11598358) ** Save 

## Job Description

**ÜBER NOVUM HOSPITALITY**

Mit **über 150 Hotels** (inkl. gesicherter Pipeline) und **mehr als 20.000 Hotelzimmern**an **über 60 Standorten in Europa** ist **NOVUM Hospitality** eine der größten **inhabergeführten Hotelgruppen** Europas. Gegründet im Jahr ****, hat sich das **Hamburger Unternehmen**unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner **David Etmenan** zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine **Vielfalt**an zentral gelegenen Unterkünften im **Midscale** und **Upper Midscale Segment**.

Die Unterzeichnung einer **Kooperationsvereinbarung** mit **IHG Hotels & Resorts** im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global **größten Franchisepartner** der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des **Co-Brands Holiday Inn – the niu**sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands **Garner** integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke **Candlewood Suites**.

Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.

**Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.**

  **Vielfalt ist genau Ihr Ding? Dann sind Sie bei uns richtig!** Durch Ihren Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken am Standort erleben Sie die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammeln abwechslungsreiche Erfahrungen.

Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister, der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über unseren Partnerdienstleister, der Ihren Einsatz in unseren Hotels koordiniert.

Die Mission:

Als Rezeptionist - „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement

**NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz**

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

- Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

- Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.

- Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

- Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

   

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Posted August 5, 2026