Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.
Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.
Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a) – alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer.
Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça.
Se tens os valores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tens orgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade.
- Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional.
- Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.
- Manter os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor.
- Ser o primeiro contacto com quem nos procura — a primeira impressão da Clínica Tear.
- Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.
- Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe.
- Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).
- Excelente comunicação oral e escrita – especialmente via WhatsApp, telefone e email.
- Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes.
- Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução.
- Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria.
- Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias.
- Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade.
- Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas – não números.
- Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana.
- Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.
- Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.
- Oportunidade de crescimento dentro da clínica.
- Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas.
- Presencial na nossa unidade em Braga, com abertura a candidatos de Famalicão e Porto (preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar).
Envia o teu CV para [[email protected]] com o assunto "Candidatura – Gestão de Clientes"
Se possível, envia também uma mensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.