Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en sus oficinas de Barcelona a un/a:
Solutions Consultant Manager
La misión del puesto será liderar un equipo de consultores que acompaña a los clientes estratégicos en la adopción eficiente de las soluciones de pago de la compañía , asegurando que la conexión entre necesidades de negocio y soluciones técnicas sea clara, accionable y genere impacto real.
Tendrá impacto transversal sobre las áreas de Ventas, Producto, Operaciones y Partners , reportando al Head Technical Account Manager .
Funciones:
- Coordinar y liderar un equipo de consultores técnicos/operativos que asesoran a clientes top-tier, asegurando excelencia en el servicio y resultados medibles.
- Participar en la definición y adaptación de soluciones de pago para cuentas estratégicas, asegurando que la propuesta de valor se alinee con las necesidades del cliente.
- Colaborar de forma transversal con Ventas, Producto, Operaciones, IT y Partners para priorizar iniciativas y maximizar el valor entregado.
- Desbloquear situaciones críticas, elevar riesgos y garantizar los recursos necesarios para el equipo y los clientes.
- Medir, visibilizar y comunicar el impacto del equipo mediante métricas de eficiencia y mejora operativa.
- Apoyar en la creación de propuestas comerciales avanzadas, presentaciones ejecutivas y demos técnicas para clientes estratégicos.
- Impulsar la cultura de consultoría centrada en el cliente, basada en datos y orientada a resultados.
- Gestionar proyectos críticos y solicitudes ad hoc de clientes estratégicos, asegurando eficiencia y satisfacción.
Requisitos:
- +5 años de experiencia en consultoría, customer success, pre-sales o soluciones técnicas, preferiblemente en el sector de pagos .
- Experiencia liderando equipos técnicos o consultivos, gestionando proyectos con clientes estratégicos.
- Formación en Ingeniería, ADE, Derecho o similar , con orientación a negocio.
- Habilidades de liderazgo cercano, comunicación, priorización y pensamiento creativo.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Ventas, Producto, Operaciones, IT).
- Perfil estructurado, analítico y orientado a la mejora continua.
- Nivel de inglés B2 o superior .