Auxiliar administrativo junior

Requisitos: 

• Formação Acadêmica: Superior completo em Administração ou Ciências Contábeis.  
• Experiência: de 2 anos em rotinas administrativas, com atuação em atendimento ao público, gestão de documentos, controle de processos e informática (Pacote Office: word, excel, power point);
• Possuir boa comunicação verbal e escrita, organização de documentos e arquivos.

• Atendimento Especializado: Realizar atendimento multicanal (presencial, telefônico e eletrônico) a alunos e familiares, prestando orientações sobre processos de bolsas (PROUNI e Crédito Educativo), prazos e critérios;
• Análise e Conferência Documental: Executar a conferência rigorosa de documentos para novos processos e renovações, verificando autenticidade, consistência de renda e conformidade com as normas institucionais;
• Gestão de Fluxo de Bolsas: Auxiliar na abertura, execução e acompanhamento dos processos semestrais de concessão, incluindo a condução de transferências internas e identificação de pendências;
• Comunicação institucional: Elaborar e enviar comunicados formais, convocações, resultados de recursos e Comunicados Internos (CI) sobre renovações, trancamentos e cancelamentos;
• Formalização Digital: Emitir e gerenciar termos institucionais (concessão, suspensão, atualização e cancelamento) por meio de ferramentas de assinatura digital;
• Organização e Digitalização (Plataforma Ábaris): Organizar prontuários e realizar o upload de documentos na plataforma Ábaris, garantindo a integridade e atualização constante dos arquivos digitais;
• Gestão de Arquivo Físico: Apoiar a organização do acervo documental, realizando o arquivamento, fragmentação e descarte de documentos inativos conforme as normas;
• Controle e Monitoramento: Elaborar e atualizar planilhas de controle e registros internos para acompanhamento de processos e indicadores do setor.