Business Analyst E-Commerce / Adobe Commerce Cloud (H/F)

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l’intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN.

Nos experts repoussent chaque jour les limites de l’open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée !

Rejoignez-nous et participez à des réalisations qui comptent !

En tant que Business Analyst E-Commerce chez Smile, vous ferez partie de notre aventure où chaque jour est une nouvelle occasion de construire des solutions qui dépassent les attentes de nos clients (et les vôtres !)

Ce que vous ferez en tant que Business Analyst E-Commerce chez Smile ?

Intégré(e) au pôle "Customer Solution" pour l'un de nos clients majeurs, leader mondial dans le secteur de l'industrie et des solutions de confort, vous accompagnerez une transformation digitale d'envergure : la mise en place d'une plateforme unifiée visant à devenir le "cœur de réacteur" de l'expérience client (B2B et B2C).

Votre mission sera résolument orientée Delivery et expertise plateforme. Vous jouerez un rôle pivot dans la migration d'une architecture spécifique (Contentful, Algolia) vers un écosystème full Adobe Commerce Cloud. Vos responsabilités incluent :

• Analyse et Conception : Réaliser des GAP Analysis poussées entre l'architecture existante et la cible Adobe Commerce. Identifier les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques actionnables.

• Pilotage du Delivery : Assurer le suivi des évolutions applicatives, la gestion des risques et la mise en cohérence du SI avec les processus métiers définis.

• Qualité et Support : Superviser les phases de tests, produire la documentation applicative de référence et accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

• Optimisation : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de la plateforme et proposer des axes d'évolution pour garantir un service e-commerce de haute disponibilité.

Côté technique justement, vous évoluerez dans un environnement Open Source ☕:

• Core Platform : Adobe Commerce Cloud (Magento 2), Hyvä Themes.

• Architecture & Microservices : Adobe AppBuilder, API-first.

• Gestion de projet / Ops : JIRA, IT Service Management (ITSM).

• Méthodologie : Agile / Scrum.

Vous intègrerez un environnement stimulant où votre expertise et votre passion seront reconnues .

Nous vous invitons à participer à des projets captivants et à contribuer à notre croissance commune .

Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion, un pilier. Ici, chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.

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