Consultor de Ventas y Servicio

Job Description

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Descripción de Puesto

Departamento

Recursos Humanos

Ubicación

342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920

Puesto

Consultor de Ventas

Depende de

German Muñoz

Título

Supervisora / Director Operaciones

Tipo de puesto:

Jornada completa

Media jornada

Contrato

Interno

Horario:

Operación: Lunes a Domingo turnos rotativos

Exento

No exento

Descripción general

Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientes, identifica necesidades, diseña una propuesta de servicios a la medida, brinda seguimiento y servicio post venta que garantice la fidelización de los clientes. Realizar visitas en representación del Cliente de Gustazos a los comercios asignados. Orientar los clientes sobre los servicios y productos ofrecidos, manejar las objeciones y realizar los esfuerzos de ventas.

Completar las encuestas relacionadas a las visitas realizadas. Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria para el cliente.

Responsabilidades y COMPETENCIAS

• Ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicio a los clientes.
• Aumentar y brindar seguimiento a la carpeta de clientes.
• Lograr ventas efectivas.
• Enviar el formulario de visita diariamente.
• Reportar cualquier situación o anomalía surgida en las visitas.
• Estar orientado al cumplimiento de objetivos.
• Apariencia profesional y excelente dicción.
• Seguimiento y negociación con los clientes.
• Excelencia y calidad en el servicio al cliente.
• Capacidad de planificación y organización (Manejo eficiente del tiempo).
• Buena comunicación verbal y escrita, interpersonal y solución de problemas.
• Poseer alto profesionalismo y habilidad de trato a los clientes.
• Manejo de tiempo, puntualidad y sentido de urgencia.
• Dinámico y extrovertido con excelentes capacidades interpersonales.
• Toda u otra tarea designada por su supervisora o encargado no limitada a lo antes mencionado.

Requisitos de experiencia laboral

• Vehículo propio en buen estado
• Licencia de conducir vigente
• Equipo celular
• Experiencia y capacitación en estrategias de ventas y servicio al cliente.

Requisitos académicos

• Estudios universitarios en Administración de Empresas.

DEMANDAS

• Trabajo mayormente en la calle realizando visitas.
• Sentado guiando entre 6 horas aproximadamente para poder cumplir con éxito sus funciones esenciales.
• Expuesto a uso de equipo electrónico en todo momento para realizar sus funciones.
• Se requiere visión, hablar y escuchar para ejecutar sus funciones y capaz de ser entendido.

Aprobado por

Maria Miranda De Jesús

Título

Directora RRHH & Finanzas

Firma asociado

Fecha

Declaración del Plan de Acción Afirmativa / Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Insight Communications, Corp. ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin tener en cuenta la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, retiro, transferencia, ausencia, compensación y capacitación.

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Tels. 787-625-1930, 787-625-1927, 787-625-1929 Fax. 787-625-1928