CUSTOMER ACCOUNT SPECIALIST (CAM)

Job DescriptionMHIRJestlafusiondedeuxpatrimoinesimportants:MitsubishiHeavyIndustries(MHI)etleprogrammeCRJSeries.Nousfournissonsdessolutionscompltesd'exploitation,d'ingnierieetdesupportclient,comprenantlamaintenance,laremiseneuf,lespublicationstechniques,lesactivitsdemarketingetdeventepourl'industriemondialedesavionsrgionaux.Nousrecherchonsun(e)SpcialisteenComptesClientspourrejoindrenosrangs!SommaireduposteAssurerlesuiviproactifetenrponsesauxdemandesdoprationsliesauxcomptesclientsdeMHIRJ,enveillantleurbondroulementauseindelquipeddie,toutengarantissantuneconformitrigoureuseauxpolitiques,procduresetstandardsoprationnelsdelentreprise.VotrecontributionentantqueSpcialisteenComptesClients:S'assurerdefournirlesoutienadministratifpertinenttouslesclients,avecaccentspcialsurtouslesaspectsdetraitementdescommandes,ycompris:devis,MRA,problmesconcernantlescomptesclientsetleadershipstratgiqueenmatiredegestionducarnetdecommandes(interfaceavecLogistiquedesmatires).S'impliquerdansuncontactproactifavecleclient,faireattentionetseproccuperdesoprationsduclient.treuneliaisonefficaceentrelegroupeServicelaclientleettouteslesautresfonctionsinternesafindesimplifierlesprocessusdetravailetaccrotrel'efficacitdelacommunication.Encadrerlesreprsentantsduservicelaclientle,leurmontrerlesbonnespratiquesetleursfournirorientation.Participeretmenerlesrunionsaveclesclients.Assurerlagouvernancehebdomadaireetmensuelleafindemesurerlaperformancegnrale.Rpondreauxappelsdesclients.Fournirleleadershipstratgiqueenmatiredegestionducarnetdecommandes.Comprendreets'assurerderaliserlesengagementscontractuelsavecleclient.Voicicequiestncessairepourrussir:5annesd'expriencedansunenvironnementaronautique,deprfrencedansledomainedusoutienlaclientle.BonneconnaissancedesoutilsMicrosoftOffice,SAP,PSD,MacPac,Documentum,eRoom.Excellentescomptencesencommunicationoraleetcrite.Diplmeenmarketingouaffairesouuneexpriencedetravailquivalentedansunrlefonctionneldesoutienl'aviation,encontactaveclaclientle.Expriencetraiteraveclesdiversesfonctionsinternes,commeLogistiquedesMatires,Ingnierie,Avionsenservices,Finances,etc.Habiletdanslacommunication.Aptitudesenleadershipaveccapacitcrerunequipepuissante.Le\Lacandidateestun\ejoueur(se)dquipeavecdesolidescomptencesencommunication(verbaleetcrite),enleadershipetenentrepreneuriat.Lacomprhensiondumarchdespicesderechangeetdesprocessuspourlesavionsd'affairesseraitconsidreunatout.Le\LacandidatedevraavoiruneconnaissancepratiquedeMSExcel,PowerPointetAccess.Doittreenmesuredetravaillerdeshorairesflexibles.L'anglaisestrequispourlepostecarlapersonneslectionnedevrargulirementcommuniqueravecdescollgues,clientsoupartenairessitusl'extrieurduQubec.Sivotreexpriencecorrespondauxqualificationsrequisespourceposte,nousvousencourageonsposervotrecandidature-nousaimerionsvousconnatre!Pourquoivousjoindrenous?Voustespassionn(e)parl'aviation?Voustesimpatient(e)d'avoirunimpactsignificatifsurlesclients?Aspirez-vousunecarrirepanouissanteentantqueSpcialisteenComptesClients?Sioui,voustesaubonendroit.ChezMHIRJ,nousreconnaissonsetapprcionsvotrecontributionnotrequipeunifie.Nousvivonsselonnosvaleursetincarnonsnoscomportementsquisontlesmoteursdenotresuccs.Prenezvotreenvolavecunequipequipartagevotrepassionetvoussoutientdansvotreparcours.EnvolonsnousensembleMHIRJ!Nousoffronsdesavantagescompletspourvousetvotrefamille,ainsiquedenombreusespossibilitsd'volutiondecarrire.Assurancesant,dentaireetvisioncomptitiveBanquedecongsannuelsRmunrationcomptitiveetplandeprimesannuellesPlansd'pargneretraiteRductionspourlesemploysetbienplusencore!MHIRJestunemployeurquisouscritauprincipedel'galitdeschancesetencouragelesfemmes,lesautochtones,lespersonneshandicapesetlesmembresdesminoritsvisiblesposerleurcandidature.