Oficial de Matricula (modalidad híbrida) Online

Job DescriptionJob Description Resumen:La tarea principal del/la Oficial de Matrícula es procurar que el porciento de estudiantes matriculados se cumpla y asistir con la retención del estudiante en el primer término de estudios.El/la Oficial de Matrícula provee información y asistencia a estudiantes prospectos y activos con relación a los programas académicos y asuntos de matrícula. Tareas y responsabilidades esenciales: Es responsable de establecer contacto de seguimiento a estudiantes matriculados semanalmente (Quality Call) y documentar. Es responsable de coordinar y dar seguimiento a las orientaciones iniciales junto al equipo de Academic Advisors.

Establece puntos de contactos entre estudiantes y oficinas de servicio que estén pendientes:Proveer seguimiento de matrículas y casos en procesos.Preparar informes de estudiantes Cancel y No Show.Responsable de generar informes de matrículas para cada periodo de comienzo.Dominará los procesos y funcionamiento de admisiones y tendrá conocimiento de las regulaciones y políticas institucionales.Ofrecerá seguimiento continuo a los matriculados a través de diferentes estrategias, entre ellas, envío de correspondencia, llamadas, y cualquier otro medio de comunicación, de acuerdo a los procesos establecidos.Referirá al solicitante a las oficinas pertinentes para el debido seguimiento en relación a: Comité de Admisiones, Asistencia Económica, Recaudaciones, Registro, Academic Advisors y/o Coordinador de Programa, evaluación para convalidación de cursos u otro servicio de apoyo, según se requiera.Es responsable de asegurarse que se coordine en el área académica el proceso de convalidación.Es responsable de coordinar el área académica con cualquier ajuste que sea necesario en los módulos de programa para la elaboración de la matrícula.Responsable de evaluar y completar los expedientes de los prospectos estudiantes.Audita que todo documento esté debidamente firmado (por la persona que aplica: padre o tutor).Asistirá al estudiante en la búsqueda de documentos para completar expedientes y utilizará los recursos Institucionales establecidos para el mismo.Es responsable de asegurarse de la entrega a tiempo y completa de los expedientes a Registro.Adiestramiento y mentoría al equipo en los procesos de On-boardingRepresentará a la Institución profesionalmente, manteniendo una imagen adecuada, según requerida para su posición y de acuerdo a los parámetros establecidos por la Institución.Estará disponible para cubrir el horario establecido en la oficina, incluyendo noches, fines de semana y días feriados. Cualificaciones/Educación: Poseer Grado Asociado en Administración de Empresas, Contabilidad o áreas relacionadas.Destrezas de comunicación oral y escrita.Dominio en Sistemas de Computadoras / MS Office. Destrezas efectivas de comunicación, tanto oral, como escrito.Horario de trabajo: lunes a viernes 9:00am-6:00pm y 12:00pm-9:00pm, sábados alternos.Modalidad de Trabajo: híbridoTenemos un Plan de Beneficios competitivo:Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)Seguro de Vida Básico y Suplementario401kDías Feriados pagosDía PersonalLicencia de PaternidadPrograma de EstudiosCrecimiento profesional“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.