RECEPCIONISTA

Job DescriptionJob DescriptionObjetivo Responsable de ofrecer una atención cordial, profesional y eficiente a visitantes, clientes y empleados, siendo el primer punto de contacto de la organización. Gestiona la recepción, canaliza llamadas y comunicaciones, y brinda apoyo en tareas administrativas básicas. Responsabilidades PrincipalesRecibir a los visitantes, de acuerdo con los procedimientos internos de la empresa.Atender todas las llamadas recibidas en el cuadro telefónico asegurando canalizarla al personal correspondiente.

Crea recados de las llamadas o de visitantes de ser necesario y asegura enviar el mensaje a quien corresponda. Recibe y gestiona la distribución de la correspondencia externa e interna recibida. Vigilar la seguridad de la entrada en calidad de observador.

Reportará si encuentra algo sospechoso y se mantendrá al tanto de las actividades de los visitantes.Mantiene confidencialidad de todo proceso, mensaje o correspondencia recibida. Cumplir con todas las normas, políticas y procedimientos aplicables. Cumplir e informar cualquier desviación con las normas, programas y políticas corporativas, las reglas de seguridad, requisitos operacionales, plan HACCP, Programa de Seguridad Alimentaria, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), Seguridad Ocupacional y documentación (GDP) definidos por Supermercados Econo, Inc., así como por leyes federales y estatales.Promover un ambiente de trabajo positivo, transparente y de colaboración en beneficio del crecimiento del negocio.Realizar cualquier otra tarea asignada para el buen funcionamiento del Centro.

Requisitos Mínimos del PuestoGrado asociado en Administración de Empresas, Secretarial, Oficina o áreas relacionadas.1 año o más de experiencia en servicio al cliente Dominio básico en Programas de Microsoft Office (Outlook, Word y Excel)Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.