Administrativo/a Customer Service Ortopedia

Administrativo/a TEMPORAL Customer Service Ortopedia

Grupo Palex es una empresa líder en el sector hospitalario y de sanidad que cuenta con un equipo humano formado por más de 1000 personas.

Actualmente en nuestro departamento de Customer Service ubicado en Cornellá de Llobregat, estamos buscando un/a administrativo/a temporal para la sustitución de una baja por maternidad, para dar servicio a nuestros clientes del sector hospitalario a nivel nacional y para la tramitación de pedidos.

Valoramos experiencia en Customer Service, utilización del SAP , conocimiento informático ( Excel) y de planificación.

Principales funciones

• Atención al cliente
• Gestión telefónica
• Soporte a clientes y trato directo con hospitales en gestión de pedidos, devoluciones y facturación.
• Estrecha relación de colaboración con la red de ventas y con otros departamentos de la compañía.
• Coordinar y supervisar expediciones así como retiradas de materiales tras cirugías realizadas.
• Resolución de incidencias.
• Tareas administrativas propias del puesto.
• Gestión de pedidos con los clientes y delegados de ventas.
• Imputar en sistema los pedidos, con sus correspondientes referencias.
• Planificación de los recursos materiales para cumplir con el planning de cirugías programadas.

Buscamos a una persona con mínimo 2-3 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente que provenga del sector Farmacéutico/producto sanitario y/o afines, que sea orientada al detalle, polivalente, metódica, organizada, y con capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo y con facilidad de trato a proveedores y clientes.

Ofrecemos contrato temporal, horarios flexibles y jornadas intensivas en periodos vacacionales.