Agente de viajes (Madrid)

Business Travel Consultant

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona.

Responsabilitats

• Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.).
• Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge.
• Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus.
• Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora.
• Seguiment de reserves i control de qualitat del servei.
• Coordinació amb proveïdors i equips interns.
• Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns.

Qualificacions i competències

• Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius.
• Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès.
• Experiència amb la plataforma AVSIS i altres eines GDS.
• Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds.
• Orientació al client i habilitats comunicatives.
• Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall.
• Confrontació de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius.
• Incorporació a una empresa sòlida i en creixement.
• Bon ambient de treball i equip col·laboratiu.