Assistente De Reembolso

A Universal Assistance, importante multinacional líder em seguro viagem, está contratando Assistente de Reembolso para fazer parte da nossa equipe em São Paulo - SP. Quais serão os desafios? ✅ Realizar atendimento a clientes por telefone e e-mail, prestando suporte em solicitações relacionadas a reembolsos; ✅ Orientar clientes sobre processos de reembolso, incluindo documentação necessária e prazos; ✅ Acompanhar o status das solicitações, garantindo retorno claro e ágil até a conclusão dos casos; ✅ Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando precisão e integridade dos dados; ✅ Executar atividades administrativas relacionadas à conciliação de reembolsos; ✅ Colaborar com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos; ✅ Garantir conformidade com políticas, normas e procedimentos internos; ✅ Atuar com focoem qualidade, empatia e eficiência no atendimento ao cliente. O que esperamos de você? - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente (telefone e e-mail), preferencialmente em seguradoras, operadoras de saúde, instituições financeiras ou áreas administrativas; - Pacote office nívelintermediário; - Organização e atenção a detalhes para lidar com informações e valores; - Boa capacidadede comunicação oral e escrita.

Horário : Integral (09:00 às 18:00) Local de Trabalho : São Paulo - SP Na UA selecionamos sem distinções, exclusões ou preferências com base na raça, cor, gênero, orientação sexual, deficiência, religião, opinião política ou sindical, nacionalidade ou origem socioeconômica. Acreditamos na igualdade de oportunidades. O que oferecemos?

Oferecemos a possibilidade de ingressar numa empresa líder, com presença global. Caso tenha interesse, envie seu currículo atualizado com pretensão salarial para [email protected] Junte-se a #ComunidadeUA ✈️ Como parte do processo de seleção, realizamos verificações de conformidade: verificamos se suas informações constam em listas oficiais relacionadas a sanções internacionais, comerciais e regulatórias, e cruzamos dados com fontes públicas. Ao se candidatar, você concorda com essas verificações, que realizamos de acordo com as normas de proteção de dados e exclusivamente para fins de conformidade e gestão de riscos.