Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4957)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades:

– Atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, prestando informações e auxiliando com suas necessidades durante a estadia

– Realização do check-in e check-out de hóspedes, efetivando reservas, emitindo notas fiscais e atualizando sistemas

– Manutenção da organização e limpeza da recepção, garantindo um ambiente agradável aos clientes

– Auxílio na resolução de eventuais problemas ou reclamações, buscando soluções rápidas e satisfatórias

– Apoio às demais equipes do hotel, quando necessário, visando a excelência no serviço prestado

Requisitos Necessários:

– Ensino médio completo

– Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro

– Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas

– Facilidade em trabalhar em equipe e adaptabilidade a diferentes situações

– Proficiência em informática, incluindo sistemas de hotelaria

– Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol)

– Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados

Diferenciais:

– Experiência em sistemas de gestão hoteleira

– Cursos de capacitação na área de hospitalidade

– Conhecimento de um segundo idioma estrangeiro

Informações Complementares:

– Regime de trabalho: Escala de revezamento

– Horário: 23:00 às 06:37, com 1h de redução móvel