Customer Service Engineer in Vliegtuigonderhoud

Overview

Als Customer Service Engineer ben jij de verbindende schakel tussen techniek, klant en fabrikant. Jij zorgt ervoor dat vliegtuigen voldoen aan de nieuwste regelgeving en onderhoudseisen. Je stelt Aircraft Maintenance Programs samen op basis van fabrikantdata en klantbehoeften, en je bewaakt nauwgezet de luchtwaardigheid van de vloot.

Je analyseert onderhoudsdata, initieert verbeteringen en onderhoudt contact met monteurs, operators en fabrikanten. Op een gemiddelde werkdag houd jij je bezig met het uitgeven van werkpakketten aan MRO’s, het analyseren van onderhoudsparameters, het verbeteren van onderhoudsprogramma’s en het documenteren van ontwerpwijzigingen onder Part-21 wetgeving. Je werkt samen in een multidisciplinair team en schakelt moeiteloos tussen technische uitdagingen en klantvragen.

Jouw input is cruciaal voor de veiligheid en efficiëntie van onze vloot.

Responsibilities

• Uitgeven van werkpakketten aan MRO’s
• Analyseren onderhoudsdata en onderhoudsparameters
• Verbeteren van onderhoudsprogramma’s
• Documenteren van ontwerpwijzigingen onder Part-21 wetgeving
• Samenwerken in een multidisciplinair team en schakelen tussen technische uitdagingen en klantvragen

Qualifications

• Ervaring als Customer Service Engineer of vergelijkbare rol in de luchtvaart
• Kennis van Aircraft Maintenance Programs, fabrikantdata en Part-21 wetgeving
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
• Analytisch en datagedreven met focus op luchtwaardigheid en veiligheid
• Werkervaring met MRO’s en operators