Directeur de Clientele - Agence de communication 360 F/H

Sevanova est une agence de communication globale en pleine transformation, basée à Lyon et Dijon, faisant partie du groupe Iserba.

Position

Le/La Directeur(trice) de clientèle est le référent stratégique et conseil auprès des clients de l'agence et est rattaché à la Directrice Opérationnelle.

Missions

• Développer et gérer un portefeuille d'annonceurs
• Identifier les opportunités business et les saisir
• Concevoir des recommandations stratégiques intégrant stratégie, brand content, web, audiovisuel…
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers internes
• Piloter les campagnes et assurer la satisfaction client
• Assurer un rôle de conseil stratégique auprès des annonceurs
• Réaliser un reporting commercial et suivre les objectifs de chiffre d'affaires

Qualifications

• Formation supérieure en communication, marketing ou école de commerce
• Expérience de 7 à 10 ans minimum en agence de communication (poste conseil / clientèle)
• Expérience avérée sur des dispositifs 360 et des comptes stratégiques, avec une bonne connaissance du digital et du crossmedia
• Une appétence au développement commercial, qui sait écouter et identifier les besoins du client pour y répondre de manière proactive
• Une expérience en environnement groupe ou multi-activités est un plus
• Une volonté de contribuer à un projet d'agence en transformation
• Stratège, rigoureux, engagé, chaleureux et qui aime les challenges
• Une belle plume et un œil visionnaire
• Esprit d'équipe, proactivité et capacité d'adaptation