Fonoaudiólogo(a) para Remote Care

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte clínico presencial e remoto a pacientes em processos de adaptação e em contextos relacionados a cirurgias auditivas;
• Conduzir treinamentos técnicos presenciais e remotos para profissionais de clínicas, centros de implantes, entidades parceiras e representantes, garantindo padronização de produtos e qualidade dos serviços;
• Fornecer: suporte técnico-clínico presencial e remoto aos programas de soluções auditivas implantáveis e não implantáveis, incluindo projetos vinculados ao SUS, clínicas particulares e representantes;
• Registrar, documentar e acompanhar informações técnicas e clínicas conforme procedimentos corporativos;
• Atuar como representante institucional em congressos e eventos científicos, apoiando a apresentação de produtos, tecnologias e soluções da companhia;
• Colaborar com áreas internas (Comercial, Marketing, Logística, Qualidade e times globais) para alinhamento de processos, melhorias contínuas e padronização operacional.

Requisitos Obrigatórios

• Graduação completa em Fonoaudiologia;
• Inglês avançado, com capacidade de comunicação técnica em ambiente corporativo multinacional;
• Experiência prévia na condução de treinamentos clínicos ou técnicos;
• Disponibilidade para viagens e para atuação eventual aos finais de semana, conforme demanda da função.

Requisitos Desejáveis

• Experiência em comercialização ou suporte a AASI;
• Experiência clínica com implantes auditivos;
• Espanhol em nível intermediário;
• Pós-graduação em Audiologia (aprimoramento e/ou especialização).

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e profissional em ambientes multiculturais;
• Capacidade de organização, planejamento e gestão de demandas simultâneas;
• Orientação à qualidade, conformidade e melhoria contínua;
• Perfil colaborativo e foco em relacionamento com clientes internos e externos;
• Autonomia, responsabilidade e postura ética.

Observações

• Esta posição requer interação frequente com profissionais de saúde, parceiros institucionais e equipes globais, sendo essencial o alinhamento às políticas, valores e padrões internacionais da organização.