Product Designer Sr
Triggolabs
Job Description
Os times de Clientes e Growth estão construindo experiências digitais que conectam pessoas a soluções que facilitam suas vidas. Procuramos um(a) Product Designer Senior com foco em jornadas da nossa Loja Virtual, atuando em estratégia de produto, otimização de funis de conversão e definição de desenhos futuros da experiência.
Você será responsável por operar a visão de design e estabelecer o padrão de excelência em experiências de contratação mais fluidas e centradas nas necessidades reais dos nossos clientes. Sua missão é gerar impacto estratégico nos resultados do negócio — e na vida de milhões de brasileiros — por meio de decisões que influenciam a estratégia da companhia no médio e longo prazo.
ResponsabilidadesVisão de Produto:
- Influenciar decisões estratégicas de produto, sendo a voz do usuário nas discussões com times de negócio, tecnologia e stakeholders.
- Desenhar jornadas de conversão de ponta a ponta, com foco em reduzir fricções e aumentar a taxa de sucesso nos processos de compra e contratação digital.
- Desenhar Landing pages de produto e experiências cross de e-commerce como checkout, meios de pagamento, cross sell entre outros.
- Foco em experiências e jornadas que entreguem valor para os clientes e resultados alinhados à estratégia da companhia.
Discovery e otimização:
- Conduzir processos de Discovery estruturados e completos, integrando pesquisa qualitativa, dados quantitativos e benchmarks para compreender profundamente o comportamento e as dores dos usuários.
- Aplicar práticas avançadas de CRO (Conversion Rate Optimization), utilizando testes A/B, heatmaps, análises de funil e experimentações contínuas.
- Traduzir dados em decisões de design, conectando métricas de negócio e de experiência.
Execução:
- Projetar interfaces com excelência visual, garantindo consistência, clareza e aderência às diretrizes de design da marca.
- Prototipar, testar e iterar soluções com agilidade e eficiência, equilibrando velocidade e profundidade para gerar valor contínuo ao produto.
- Contribuir ativamente para o desenvolvimento do time e fomentar a cultura estratégica de foco no cliente e em resultados.
Requisitos e qualificações:
- Domínio avançado de Figma e fundamentos sólidos de design visual e UI.
- Experiência comprovada em jornadas de compra e contratação digital, com sensibilidade para microinterações que influenciam a conversão.
- Vivência em otimização de funis de conversão com uso de ferramentas como VWO, Hotjar, GA4, Looker Studio ou similares.
- Conhecimento e interesse na aplicação de IA para otimizar processos de design, buscando eficiência no time to market.
- Habilidade em facilitação de workshops, co-criação com stakeholders e comunicação clara com diferentes áreas da empresa.
Diferenciais:
- Pós-graduação, Mestrado e/ou especialização.
- Experiência prévia em mercados como Seguros, financeiro e serviços.
Principais competências comportamentais:
- Perfil colaborativo, protagonista e com boa capacidade de influência.
- Perfil analítico e crítico, com a capacidade de analisar e interpretar dados para a tomada de decisão.
- Habilidade para lidar com cenários ambíguos e complexos.