Supervisor(a) trabalhista - legal ops

Experiência na supervisão de operações trabalhistas ou de Legal Operations, com gestão de equipes e/ou escritórios terceirizados;Vivência no acompanhamento de prazos processuais, distribuição e priorização de demandas, controle de backlog, monitoramento de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais;Experiência na gestão de fornecedores, cobrança de resultados, condução de reuniões operacionais e implementação de melhorias de processos. Será considerado diferencial possuir atuação em ambientes de alta volumetria, gestão por indicadores (KPIs e SLAs), automação de processos e utilização de ferramentas de gestão jurídica;Excelente organização e gestão de prioridades;Foco em resultados e cumprimento de metas;Forte orientação para qualidade e melhoria contínua;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade de negociação e relacionamento com clientes e parceiros;Perfil proativo, colaborativo e resolutivo;Capacidade para tomada de decisão baseada em indicadores;Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e de alta demanda.Supervisionar as operações trabalhistas, garantindo a execução das atividades pelos parceiros e equipes internas, com foco em qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs;Gerenciar a distribuição, priorização e acompanhamento das demandas, assegurando cumprimento dos prazos processuais e operacionais;Monitorar diariamente indicadores de desempenho, backlog e produtividade, elaborando relatórios gerenciais e propondo planos de ação para mitigação de riscos;Acompanhar e validar a execução das rotinas operacionais, garantindo aderência aos procedimentos, padrões de qualidade e fluxos estabelecidos;Atuar como ponto focal no relacionamento com escritórios parceiros e áreas internas, conduzindo alinhamentos, cobranças e negociações necessárias para a execução das atividades;Identificar oportunidades de melhoria, automatização e padronização dos processos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional;Conduzir treinamentos, reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados, promovendo o desenvolvimento técnico da equipe;Apoiar a implementação de novos processos, projetos e iniciativas de melhoria contínua, assegurando a evolução das operações.