Suporte Técnico

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Suporte Técnico. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.
• Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos.
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.

Requisitos e qualificações

• Ensino Técnico completo na área de informática.
• Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel).
• Conhecimento em Aplicativos Office.
• Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.
• Disponibilidade para atuar no horário de SEG. A QUI. 12:00 AS 22:00 SEX. 12:00 AS 21:00.

Informações adicionais

• Benefício Educacional: bolsa para colaborador e dependentes.
• Universidade Corporativa.
• Vale Transporte.
• Ticket Refeição.
• Plano de Saúde.
• Plano Odontológico.
• Day Off (folga no mês de aniversário).
• TotalPass (parceria com academias).
• Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial).
• Desconto em Clínicas-Escola.