Agent.e Administratif.ve / Data Entry And Operations Support

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Agent(e) administratif(ve) – Saisie de données et soutien aux opérations

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) rigoureux(se) et organisé(e) afin de soutenir nos opérations quotidiennes. La personne recherchée possède un excellent souci du détail, est autonome et offre un service à la clientèle professionnel. Ce rôle est idéal pour une personne qui aime travailler dans un environnement dynamique où la précision et l'efficacité sont essentielles.

Contrat temporarire de 4-6 mois.

Responsabilités :

• Effectuer la saisie de données avec exactitude et dans les délais prescrits.
• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers dans les différents systèmes.
• Rechercher, récupérer et traiter les factures ainsi que faire le suivi des paiements.
• Gérer le processus d'inscription des participants, incluant la création de sessions sur le site Web et dans le système de gestion de l'apprentissage (LMS).
• Offrir un excellent service à la clientèle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Collaborer avec différentes équipes afin d'assurer le bon déroulement des activités administratives.
• Identifier les problèmes, proposer des solutions et assurer un suivi efficace.
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Profil recherché :

• Excellentes aptitudes en saisie de données avec un haut niveau de précision.
• Personne autonome, débrouillarde et capable de travailler avec un minimum de supervision.
• Solides compétences en organisation, gestion des priorités et gestion du temps.
• Grand souci du détail et approche proactive.
• Excellentes habiletés en communication orale et écrite ainsi qu'un fort sens du service à la clientèle.
• Expérience dans la recherche de factures et le suivi des paiements.
• Maîtrise des outils informatiques et des applications Web.
• Une expérience avec un système de gestion de l'apprentissage (LMS), un CRM ou toute autre plateforme Web constitue un atout.

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Administrative Agent – Data Entry and Operations Support

We are looking for a detail-oriented and organized Administrative Agent to support our daily operations. The ideal candidate has excellent attention to detail, is self-motivated, and provides professional customer service. This role is ideal for someone who enjoys working in a dynamic environment where accuracy and efficiency are essential.

Temporary Contract for 4-6 months

Responsibilities:

• Perform accurate and timely data entry.
• Manage and update records in various systems.
• Search for, retrieve, and process invoices, as well as follow up on payments.
• Manage the participant registration process, including creating sessions on the website and in the Learning Management System (LMS).
• Provide excellent customer service, both verbally and in writing.
• Collaborate with different teams to ensure the smooth execution of administrative activities.
• Identify issues, propose solutions, and ensure effective follow-up.
• Perform other related administrative duties as required.

Qualifications:

• Excellent data-entry skills with a high level of accuracy.
• Self-motivated, resourceful, and able to work with minimal supervision.
• Strong organizational, prioritization, and time-management skills.
• Excellent attention to detail and a proactive approach.
• Excellent verbal and written communication skills, along with a strong customer-service orientation.
• Experience searching for invoices and following up on payments.
• Proficiency with computer tools and web-based applications.
• Experience with a Learning Management System (LMS), CRM, or other web-based platforms is considered an asset.

Contract Info / Information sur le contrat

• Job ID / No. du Poste: 58177709
• Open Positions / Postes Ouverts: 1

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