ANALISTA III DE SERVIÇOS

Descrição

Missão do cargo

Atuar na implantação, parametrização, sustentação inicial e evolução de soluções TOTVS Protheus, com foco em processos logísticos e de backoffice, garantindo a aderência às regras de negócio do cliente, qualidade técnica da entrega, estabilidade operacional e alto nível de satisfação do usuário final.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

Implantação e Projetos – Executar projetos de implantação do Protheus em ambientes de backoffice e logística; Levantar requisitos junto às áreas de negócio; Mapear processos (AS IS / TO BE); Parametrizar módulos do sistema conforme necessidades do cliente; Realizar testes integrados e testes de aceite (UAT); Apoiar o go-live e estabilização do ambiente. WMS – Configurar estruturas de armazém, endereçamento, picking, packing, separação e conferência; Parametrizar regras de movimentação, inventário e rastreabilidade; Integrar WMS com módulos de estoque, faturamento e TMS. TMS – Parametrizar regras de transporte, frete, tabelas, contratos e transportadoras; Configurar processos de expedição, romaneio e entrega; Integração com WMS, faturamento e financeiro. Qualidade – Configuração de planos de inspeção; Controle de não conformidades; Rastreabilidade de lotes e inspeções; Integração com processos de estoque e produção. TOTVS Pesagem – Implantação e configuração de fluxos de pesagem; Integração com faturamento, logística e estoque; Automatização de entradas e saídas. TOTVS Roteirização – Parametrização de regras de roteirização; Otimização de rotas; Integração com TMS e WMS; Apoio à definição de malhas logísticas. Documentação e Suporte – Elaborar documentação funcional e técnica; Criar manuais e procedimentos operacionais; Treinar usuários finais e equipes internas; Prestar suporte pós-implantação. Obrigatórios – Experiência comprovada com TOTVS Protheus; Conhecimento sólido em Backoffice; Vivência em projetos de implantação; Conhecimento em processos logísticos; Parametrização de módulos Protheus; Integrações entre módulos; Conhecimento funcional de WMS e TMS.
Desejáveis – Conhecimento em ADVPL, Conhecimento em SQL; Experiência com APIs e integrações; Experiência com TOTVS Pesagem; Experiência com TOTVS Roteirização; Experiência com módulo Qualidade.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Perfil analítico, Organização e gestão de prioridades, Comunicação clara e didática, Capacidade de tradução técnica, Proatividade, Visão sistêmica, Foco em solução, Trabalho em equipe, Relacionamento com cliente, Autonomia com responsabilidade, Gestão de prazos e entregas. Graduação em: Administração, Logística, Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Atuar com autonomia técnica, Conduzir implantações sem supervisão, Participa de decisões de arquitetura funcional, Apoia analistas juniores, Interface direta com gestores do cliente, Participação ativa no desenho de soluções.