ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS

Descrição

Apoiar no desenvolvimento, sustentação e teste de funcionalidades de software, com o suporte do time de desenvolvimento, de maneira que satisfaça as demandas do cliente dentro do segmento de atuação.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar no desenvolvimento de soluções técnicas de baixa complexidade, conforme orientações recebidas, através da implementação de requisitos de softwares utilizando-se das tecnologias envolvidas no projeto; Apoiar nos testes integrados das manutenções/inovações/legislações do produto de software, conforme orientações recebidas, garantindo que a implementação foi eficaz e não afetou outras funcionalidades do produto; Apoiar nos testes sistêmicos da liberação da Release do produto de software (produto final), conforme orientações recebidas, a fim de garantir que as rotinas/operações do sistema estejam funcionando. Pode utilizar como base para direcionar seus testes os cenários previamente cadastrados na ferramenta de Casos de Testes; Apoiar na elaboração de documentos técnicos descritos pelos desenvolvedores no repositório de documentos, conforme orientações recebidas, assegurando que o cliente compreenda o que foi implementado no produto de software; Apoiar na execução e mapeamento de casos de testes de baixa complexidade, seguindo orientação do time ou informação oriunda do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

Lógica de Programação; Banco de Dados Oracle e SQL (nível básico); Linguagem de programação Delphi. Ensino Técnico ou Superior concluído ou cursando. Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório na Praia de Botafogo – Rio de Janeiro