Customer Service Representative

## Customer Service RepresentativePostulerlocations: Bogota, Colombiatime type: Temps Pleinposted on: Publié aujourd'huijob requisition id: R2612035Cherchez-vous à faire une différence dans la vie d’un patient? Chez AmerisourceBergen, vous trouverez une culture innovante et collaborative, axée sur le patient et soucieuse de faire la différence. En tant qu’organisation nous sommes unis par notre responsabilité d’œuvrer pour des vies plus saines.

Joignez-vous à nous et postulez dès aujourd’hui!# **Ce que vous ferez**# **Responsibilities:*** Delivers proactive and responsive support for assigned customer accounts to maintain service coverage and continuity.* Processes routine customer orders, inquiries, and service requests through approved channels to support accurate and timely fulfillment.* Resolves standard issues related to order status, backorders, pricing adjustments, and shipment exceptions to minimize disruption to service delivery.* Coordinates with internal and external parties, as needed, to address special orders, product availability questions, and fulfillment-related needs.* Maintains accurate customer, order, and open issue records to support reliable transaction processing and service visibility.* Escalates non-standard issues and recurring service gaps to appropriate parties to support timely resolution and continuous improvement in service operations..**Education:*** Studying last semesters of University or Graduated.**Work Experience:*** 2+ years of experience in customer service, customer support, order management, customer operations, or sales support, or a related field required.**Skills and Knowledge:*** Advanced English* Logistics experience desired.* Microsoft Office**Ce qu’Cencora offre** Nous offrons une rémunération globale concurrentielle. Notre engagement envers nos associés comprend l’offre de programmes d’avantages sociaux complets, diversifiés et conçus pour répondre aux divers besoins de l’ensemble de nos associés. Grâce à notre présence mondiale et nos diverses unités commerciales, nous avons une approche équilibrée des avantages que nous offrons.

De nombreux avantages sociaux sont payés par l’entreprise, tandis que d’autres sont offerts par les cotisations des associés. Les offres d’avantages sociaux spécifiques peuvent varier selon l’emplacement, le poste ou l’unité d’affaires.Temps Plein #J-18808-Ljbffr