Especialista i (customer service - voz | e-mail | whatsapp) - unidade cabula (com possibilidade home office após 90 dias)

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz, E-mail e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Capacidade de resolução analítica e detalhista;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Cabula-BA.Atendimento receptivo via Voz, e-mail e WhatsApp para clientes do varejo e/ou de alto valor;Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.