Pessoa Assistente em Departamento Pessoal

Descrição da vaga

Você é um(a) profissional dinâmico(a), focado(a) em resultados e com vontade de transformar a mobilidade no Brasil?

ASmart Travel, especialista em ecossistemas digitais doGrupo Guanabara, está em busca de talentos para acelerar nossa evolução. Unimos a precisão do setor aéreo à força do transporte rodoviário para criar soluções de ponta que conectam pessoas e empresas.

Aqui, sua atuação é motor deeficiência, intelligence e inovação.

O desafio:

Buscamos um(a) Assistente de Departamento Pessoal para ser o braço direito da nossa operação de Gente. O seu desafio será apoiar no input e conferência de dados de folha, ponto e benefícios, garantindo máxima acuracidade e empatia no contato com os colaboradores. Se você tem facilidade com sistemas, ama planilhas bem estruturadas e quer crescer na área, venha fazer parte do time!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Humanizado: Esclarecer dúvidas de colaboradores sobre folha, benefícios, férias e canais internos com paciência, clareza e empatia, garantindo uma excelente experiência para o time;
• Controle e Rigor Operacional: Realizar o controle de ponto eletrônico, lançamento de atestados e acompanhamento de afastamentos com extremo zelo e organização, garantindo que nenhuma informação se perca;
• Suporte e Input de Dados: Apoiar na preparação de documentos para a folha de pagamento e manter o cadastro de colaboradores (CLT e PJ) rigorosamente atualizados nos sistemas;
• Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria no operacional diário de benefícios e ponto, sugerindo ideias para otimizar e agilizar o fluxo de trabalho.
• Interface com Parceiros: Apoiar na interlocução básica com operadoras de benefícios e diferentes áreas, adaptando a comunicação conforme a necessidade de cada parceiro.

Requisitos e qualificações

• Formação: Graduação (em curso ou concluída) em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;
• Perfil Organizado e Analítico: Capacidade comprovada de autogestão, foco e atenção aos detalhes (essencial para lidar com dados de folha e prazos do DP);
• Comunicação Clara e Relacionamento Interpessoal: Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal, demonstrando facilidade para ouvir e se conectar com pessoas de diferentes perfis;
• Resiliência e Jogo de Cintura: Capacidade de lidar com volume operacional e rotinas dinâmicas típicas do DP, mantendo a calma sob pressão e priorizando demandas com maturidade;
• Mentalidade Digital e Curiosidade: Facilidade e interesse genuíno em aprender a usar novas tecnologias, sistemas (como TOTVS, RM ou similares), Excel (nível intermediário) e ferramentas de IA para otimizar tarefas repetitivas;
• Orientação para Solução (Proatividade): Postura ativa frente aos problemas diários do setor; preferir trazer caminhos e soluções em vez de apenas reportar o erro.

Diferenciais:

• Familiaridade com IA: Já utilizar ferramentas de Inteligência Artificial (como ChatGPT, Copilot ou similares) no dia a dia para otimizar tarefas rotineiras, redação de e-mails ou fórmulas de Excel;
• Vivência em empresas dinâmicas: Ter trabalhado em empresas de tecnologia, startups ou ambientes que utilizam metodologias ágeis e ferramentas de comunicação rápida (como Slack ou Teams);
• Facilidade com Dashboard/Excel: Noções de construção de relatórios visuais simples ou facilidade para manipular dados para ajudar a municiar os KPIs da área;
• Contato com ERPs modernos: Já ter tido alguma interface ou curiosidade para mexer em plataformas integradas de DP/Benefícios (como Flash, RM etc.).

Informações adicionais

Pensando no seu bem-estar, oferecemos:

• Envio de equipamentos;
• Vale Refeição em cartão flexível;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica com coparticipação (SulAmérica);
• Day Off no mês de aniversário;
• Gratuidade nas passagens do Grupo Guanabara;
• Reembolso creche.

Além disso, pensando na sua experiência, contamos com:

• Ambiente colaborativo e orientado por dados;
• Aprendizado contínuo e desafios reais de negócio;
• No dress code;
• 1 dia remoto na semana.