ANALISTA III DE SERVIÇOS

Descrição

Missão do cargo

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Projetos de Implantação: Configuração e o setup dos módulos, desde o levantamento inicial até a homologação final, garantindo que a transição seja suave e eficiente para o cliente.
Melhoria Contínua: Implementar módulos e rotinas já em uso, como a criação/escopo de rotinas
personalizadas ou a automação de processos, visando aumentar a produtividade e reduzir gargalos.
Atuação Estratégica: Participar de reuniões com clientes e parceiros para entender as demandas, desenhar soluções técnicas e apresentar propostas, demonstrando seu conhecimento técnico e sua capacidade de influenciar positivamente o resultado.
O grande desafio será traduzir a complexidade de negócios em configurações e funcionalidades no Protheus, atuando em diferentes segmentos de mercado e se adaptando rapidamente a novas realidades. 
Liderança Técnica e Mentoria: O Analista Sênior é um pilar de conhecimento para a equipe. Inclua a responsabilidade de orientar e capacitar analistas de níveis júnior e pleno. Ele(a) deve ser a referência técnica para questões complexas e um mentor(a) para o desenvolvimento da equipe.
Gestão de Projetos e Escopo Complexo: Além de participar, o sênior apoia a gerência de projetos de grande escala e alta complexidade.

Isso envolve participar do planejamento, da definição de escopo e a gestão de riscos, garantindo que os projetos sejam entregues no prazo e dentro do orçamento.
Resolução de Problemas Críticos e Tomada de Decisão: A capacidade de resolver problemas é levada a um novo patamar. O sênior é o(a) responsável por solucionar os desafios mais difíceis e críticos que a equipe não consegue resolver. A vaga deve destacar a habilidade de tomar decisões sob pressão, com base em
sua vasta experiência.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Formação superior em: Superior completo na área de TI (Ciências da Computação, Análise de Sistemas,
Engenharia da Computação) Gestão de Projetos, Administração de Sistemas e áreas relacionadas a
Tecnologia.
Vivência em Projetos com o Protheus – técnicos.
Conhecimento em Protheus.
Certificações relacionadas a projetos, protheus e atendimento ao cliente.