Assistente Virtual Bilíngue de Vendas

A Brevard Home Cleaning é uma empresa americana de limpeza residencial e comercial localizada na Flórida. Estamos contratando um Assistente Virtual Bilíngue de Vendas para trabalhar remotamente no Brasil, atendendo clientes dos Estados Unidos.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e orientada a resultados. É necessário possuir inglês fluente e confiança para conversar com clientes americanos por telefone, SMS e e-mail.

Principais responsabilidades:

• Atender novos leads por telefone, SMS e e-mail
• Identificar as necessidades dos clientes
• Apresentar os serviços da empresa de forma clara e persuasiva
• Preparar e acompanhar estimativas
• Realizar follow-ups consistentes
• Responder a objeções e conduzir o cliente até o fechamento
• Agendar serviços de limpeza
• Registrar todas as interações no CRM
• Acompanhar metas, conversões e oportunidades em aberto
• Apoiar ações de relacionamento e retenção de clientes

Requisitos obrigatórios:

• Residir no Brasil
• Possuir MEI ativo (obrigatório para contratação)
• Inglês fluente, falado e escrito
• Português fluente
• Experiência com vendas, atendimento comercial ou customer service
• Excelente comunicação por telefone
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para aprender CRM, automações e novas ferramentas
• Computador próprio
• Internet rápida e estável
• Ambiente silencioso e profissional para trabalhar
• Disponibilidade para trabalhar das 8:00am às 5:00pm, seguindo o horário da Flórida, incluindo participação em escala rotativa aos fins de semana. A equipe se reveza, e a pessoa poderá trabalhar um ou dois dias do fim de semana no mês, conforme a escala.

Diferenciais:

• Experiência atendendo clientes dos Estados Unidos
• Experiência com vendas de serviços
• Experiência com follow-up, negociação e fechamento
• Conhecimento de CRM, especialmente Jobber
• Experiência em empresas de limpeza ou serviços residenciais

Remuneração:

• Salário base mensal inicial: R$2,500
• Comissão por desempenho e vendas
• Contratação em período integral

O perfil ideal:

Procuramos alguém que saiba ouvir, criar conexão com o cliente, fazer boas perguntas e conduzir a venda com confiança e profissionalismo. A pessoa precisa gostar de trabalhar com metas, acompanhar leads e buscar oportunidades de fechamento sem utilizar uma abordagem agressiva.

A Brevard Home Cleaning valoriza profissionalismo, empatia, responsabilidade, excelência e cuidado com as pessoas.