Regional Performance Manager
PedidosYa
Buenos Aires, AR Full Time Operations Jobs New
Job Description
Descripción de la empresa
PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.
PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Descripción del empleo
Liderar, potenciar y desarrollar a un equipo directo de analistas y especialistas, guiando su trabajo diario en el apoyo, seguimiento y soporte operativo a los 13 países de LATAM.Actuar como socio estratégico de los equipos locales, alineando la forma de trabajo y asegurando el mantenimiento de un mismo estándar operativo en toda la región.Detectar proactivamente desviaciones operativas tienda por tienda mediante la lectura y el análisis profundo de dashboards y métricas de negocio.Facilitar el intercambio de conocimiento transversal, detectando malas prácticas para erradicarlas y documentando las buenas prácticas para escalarlas a nivel regional.Generar alianzas sólidas y ganarse el respeto técnico de los Ops Managers y Heads locales, aportando una visión operativa integral que destrabe obstáculos en el día a día.Liderar iniciativas y proyectos de alcance local y regional enfocados en optimizar la calidad operativa y el flujo de los PedidosYa Market.Levantar, escalar y dar seguimiento a problemas tecnológicos con los equipos centrales de Delivery Hero.Detectar y validar oportunidades de procesos y tecnología con los equipos locales, pudiendo escalar a equipos regionales y centrales para su priorización.Requisitos
Experiencia previa sólida y comprobable trabajando localmente con alcance operativo logístico, ya sea en bodegas, locales comerciales, retail o micro centros de distribución (must-have).Experiencia demostrable gestionando y desarrollando el talento de equipos directos.Manejo intermedio/avanzado de SQL, Looker u otras herramientas de visualización de datos.Nivel avanzado de Inglés (excluyente).
Posted July 18, 2026
